购票对象

1、全日制普通高等学校（含经国务院教育行政部门批准省级人民政府设立的实施高等教育的民办学校）

2.负责研究生教育的科研机构

3. 军事院校

4.普通中小学和中等职业学校（包括实行学历教育资格的公办、民办中等职业学校、职业高中、技工学校）

5.在国务院或者国务院宗教事务局批准的正规宗教院校就读的学生和研究生

偏僻的地方

学习

家庭住所和学校地点不在同一城市

合规文件

1、大中专学生：出示注明优惠范围的学生证和火车票学生优惠卡

2、中小学生：持加盖学校公章的书面证明

3. 新生：录取通知书

4.毕业生：学校出具的书面证明并加盖学校公章

匹配间隔

优先乘车区间应加盖学校公章且应在优先乘车区间内，优先乘车区间仅限于家到学校所在地（实习地点）

问

火车票学生优惠卡包含哪些信息？

火车票学生优惠卡须包含学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区域（加盖学校公章）、入学日期、优惠乘车次数等信息。

问

只有学生证没有身份证可以买实名票吗？

不能。 学生证并非实名购票的有效身份证件。

如果您只有学生证，没有携带身份证，可以通过12306 APP快速申领“电子临时身份证”或到车站公安证件发放窗口申领纸质临时身份证卡片。

问

学生票只能在寒暑假期间购买吗？

不，不！ 现在没有限制，只能在寒暑假期间购买。 每学年（10月1日至次年9月30日），符合条件的学生可购买四张原居住地至院校所在地（实习地点）之间的单程学生优惠票。 也就是说，学生票可以在一年中的任何时间购买。

注意：折扣游乐设施根据学年有效。 本学年的游乐设施不能在下一学年使用。 本学年未使用的游乐设施不能保留到下一学年。

问

网上购买学生票时，折扣范围不符或超出折扣数量怎么办？

学生票（间隔不符、优惠次数超出），请持本人有效身份证件原件和学生优惠卡到车站售票窗口办理补票手续。

问

中小学生可以购买学生票吗？

能。 只要家庭居住地与学校所在地不在同一城市，凭加盖学校公章的书面证明即可购买学生优惠票。

问

购买联程票可以享受多少折扣？

学生优惠票在捷径上出售。 购买优惠票价范围内的联程车票时，可扣除一趟优惠乘车次数。 价格超出折扣范围的，将不再销售学生优惠票。

同学们需要注意了！

联程票只会扣除一次折扣，但需要注意购买路段的连续性，否则会导致多次折扣被扣除。

例如：

1. 学生折扣范围为AE。 如果学生先购买AB段，再购买BD和DE，则只扣除一次。

2. 学生折扣范围为AE。 如果先买AB，再买DE，就会被扣两次。 但如果您稍后购买BD完成对接，您可以通过12306 APP申诉或拨打12306。

问

购买学生票前是否需要验证每张学生票？

符合购买学生优惠票条件的旅客，应在网上完成学生优惠资格审核或到车站指定售票窗口或自动售票机/售票机验证居民身份证件和学生优惠卡（学生优惠票为学生票）。要求每学年旅行一次）。

通过验证手续的旅客购票后可凭居民身份证件自行办理实名验证和乘站乘车手续。 验证手续应在乘车前完成。 购买学生票的旅客应随身携带学生证和优惠券，以便铁路工作人员在车站和车上进行验证。

关于填充间隔

问

学校所在地有多个火车站。 折扣范围应该如何填写？

学生优惠卡区间应填写12306网站站名，而不是所在地的地名。 建议填写你家和学校所在的大站。

例如：比如学校在北京，家在成都，则区间应填写为：“北京西”-“成都东”，而不是北京（市）-成都（市）。 如果您填写“北京西”-“成都东”，则可以购买“北京西-成都东”车票或“北京西-成都西”车票，即可以在境内任意车站购买。同一个城市。

问

学生折扣范围可以更改吗？

可以改变。 经学校确认变更后，将在学生证上加盖公章，并修改火车票优惠卡中的相关信息。

关于退款

问

学生票退票手续费如何扣除？

学生票退票手续费与全价票退票手续费相同。 旅客因自身原因不能按约乘车的，按以下原则退票：

问

如果我购买了全价票，可以改成学生票吗？

全价票不能变更为学生票，需要退票和重新购买。 退款将按照现行规定收取退款费用。

问

学生票退票后，优惠次数还能退吗？

学生票退款后，返还优惠数量； 但如果您购买联程学生票，如果仅退还部分联程票，折扣数量将不予退还。 如果您对扣除数量有异议，可以对折扣数量的使用提出申诉。