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21 Gold Vita 复合维生素片 (21) 产品详情
通用名称
多维元素片(21)
英文名
维生素矿物质片(21)
汉语拼音
多味原素篇 ( 2 1 )
制造商
杭州民生健康药业有限公司
以下21片金维他综合维生素片（21片）的说明书为药店网上商城手工录入，可能与实际情况有差异，仅供参考，详情请以实物为准。
【药品名称】
通用名：多维元素片（21） 商品名：21金维他 英文名：Vitamins With Minerals Tablets(21) 汉语拼音：Duo Wei Yuan Su Pian (2 1) 生产企业：杭州民生健康药业有限公司
【主治】
用于预防和治疗因维生素和矿物质缺乏引起的各种疾病。
【剂量】
口服：成人及12岁以上儿童，每日2片；12岁以下儿童，每日1片。饭后服用。
使用说明书
21 Gold Vita 综合维生素片 (21) 图片展示
服务保障
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关于退换货服务标准
01退换货政策
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02退换货条件
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经质量管理部门检查，发现该产品本身确实存在质量问题。
国家权威管理部门公告的产品（如暂停销售、召回等）。
配送错误是由于商家错误造成的，例如商品的名称、规格、数量、商品批次等信息与订购的商品不符。
03特别说明
由于药品属于特殊商品，根据中华人民共和国《药品良好经营规范》及其实施规则（GSP）、《互联网药品交易服务审批暂行规定》等法律法规的有关规定：药品一旦售出，除非存在质量问题，否则不能退换货。
04退换货流程
联系商家客服或确认您符合退换货政策，在线提交退换货申请及相关证明，退换货申请审核通过后将商品寄回，确认商家已为您重新发货或退款。
常见问题
问：商家一般用什么快递？
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您好，本网站暂时没有包邮政策，您下单后系统会根据到您收货地址的距离以及包裹的重量自动计算快递费用，具体费用以订单结算页面显示为准，以显示的运费为准。
问：付款后什么时候发货？
答：平台要求商家24小时内发货，如商家未能在规定时限内发货，系统将自动退款。特殊情况可能造成某地物流禁运等，将根据实际情况进行调整。一般发货后3-5天左右可以收到，请您耐心等待。
Q：为什么没有物流信息？
答：部分物流信息显示状态可能会有延迟，若物流状态长时间没有更新，您可以复制物流订单号到快递公司官网查询对应物流信息。
问：从哪里发货？
答：您好，商家的商品都是从商家实体店铺给您发货的。
问：所售药品是正品吗？
答：药店网上商城所售商品均为正规实体药店出品，商家入驻平台需提供相关经营资质，经平台审核通过后方可进行线上销售，假货十倍赔偿，产品均为正品，请放心购买。
问：如何保证药品的有效期？
A：您可以参考显示有效期的页面相关信息。若未显示有效期，平台要求商家承诺所发出商品剩余有效期不少于30天。若商品接近有效期（30天≤X≤90天），下单前页面会有弹窗提示，用户需确认后再购买。一旦确认购买，将无法以接近有效期为由申请退款/退货！
问：为什么同一款产品价格会有差异？
答：由于各个地区消费者收入水平差异、商品采购渠道不同、商家促销活动等原因，商品价格会有一定的差异，但所有商品价格均为商家公布的真实销售价格，请您放心购买。
Q：药品跟图片一样吗？会不一样吗？
产品包装图片可能因厂家更换新包装而无法及时更新，页面展示的图片仅供参考，请以实物为准！购买前请仔细核对产品名称、国药批准文号、生产厂家、规格等信息，如与您所需药品一致，即为同一种药品，功效相同，请放心使用。
问：这种药的疗效如何？
答：药品是指用于预防、治疗、诊断人体疾病，有目的地调节人体生理功能，有规定的适应症或功能主治、用法用量等的物质。患者经医生检查、诊断，在医生和执业药师的指导下，合理使用药品，预防疾病，保障健康。药品的疗效还与剂型、给药方式、病情、患者配合等有关，因此药品的疗效因人而异。
问：支持哪些付款方式？你们支持货到付款吗？
答：商城支持支付宝、微信支付等付款方式，但不支持货到付款。
问：网上支付安全吗？商家会不会收了钱却不发货？
A：支付成功后，您的款项将由支付宝或微信官方为您保管，只有您验货完毕并确认收到货品后，商家才能收到您的款项。
问：如何购买处方药？
A：处方药必须在持处方的药师指导下购买和使用。请选择您需要的处方药，然后点击“咨询开具”，提交用户信息并等待医生开具。医生开具成功后，您即可购买相应的处方药。付款后，药房药师将审核处方，审核通过后即可等待发货。如果药房药师未通过处方审核，系统将自动为您退款。
问：我可以获得发票吗？
A：所有商家都可以根据需要为您提供正规发票，请您放心选择。您可以在您订购的商品的订单结算页面申请发票，点击商品列表下方的“发票申请”，选择对应的发票类型，填写发票抬头即可。如果商家开具电子发票，您可以在订单详情中下载~
问：我可以享受价格折扣吗？
答：商城商品价格透明，全部以实惠价格出售，质量保证，不议价，请选择合适的报价，放心购买~
问：如何联系药房？
答：平台暂不支持联系商家功能，您可以百度搜索商家电话，或有疑问可直接联系药店网上商城客服，输入“人工”进行处理。如遇咨询高峰，可能需要排队等候，敬请谅解。
问：如何申请退货？
答：药品属于特殊商品，根据《药品经营质量管理规范》规定，“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换货”。非药品类商品，用户有权自收货之日起7日内退货。若是个人原因，药品不可退换货；若因物流或商家原因导致包裹破损、少发、错发，请在3日内登录药店网上商城，在“我的→我的订单→所有订单”中找到您要退款的订单，点击左侧“更多”，申请退款。由于客户签收商品后3日内未采取任何操作，系统将自动确认收货。为保障您的合法权益，请尽快申请退款。若您申请退货退款，在商家同意退货后，需在7日内填写退货物流订单号。 若未能及时填写订单号，订单将自动取消，退货不予退款！