除了给目的地国家和地区带来旅游收入外,中国游客出境游还有更深远的影响,并逐渐被世界认可。美国彭博社认为,中国年轻一代的旅游热情正成为全球旅游增长的关键驱动力,并有助于重塑中国国内经济。“以年轻人口为首的中国已成为全球旅游市场增长的关键。”中国约4亿人口的“千禧一代”已成为各国游客的重要来源。
另一方面,互联网技术在中国旅游业的高渗透率也引起了海外的关注。据统计,中国出境游客中智能手机的渗透率为98%,72%的游客在海外旅行时使用在线旅游资源。中国游客的这种消费习惯,让越来越多的海外商家关注和接受在线预订、在线支付。“我相信这是一个积极的变化,会让整个世界变得非常便捷、高效,给游客带来人性化的体验。”蚂蚁金服国际事业群出境游业务副总裁苏强说。
国庆黄金周期间,全球数十万家海外商户计划推出专为中国游客提供的“支付宝价格”。中国游客只需用支付宝支付,即可享受不同于其他国家甚至本地的专属价格。如今,中国游客在观望世界的同时,也在用互联网时代的生活方式影响和改变世界。记者 尹洁
黄金周热度推动中国旅游业发展
据《2017年国庆中秋假期旅游市场预测》显示,8天长假期间,预计旅游市场将接待游客7.1亿人次,接近全球总人口的十分之一。“十一”黄金周堪称中国旅游经济的“晴雨表”,黄金周旅游市场的火爆也是中国旅游业蓬勃发展的标志之一。
如此巨大的市场规模引人瞩目。“自2012年以来,中国一直是全球最大的旅游消费市场,也是全球最重要的旅游目的地之一。”联合国世界旅游组织秘书长瑞法伊表示,中国旅游业发展的成就令人瞩目。的确,从2012年到2017年的5年间,中国旅游业实现了跨越式发展,正以崭新的面貌向世界讲述中国旅游故事。
厕所革命改善环境
国庆假期,厕所是人流密集的旅游景点面临的重要问题。以往,脏乱差的厕所让不少游客望而却步。厕所问题也影响了外国游客的旅游体验。一些外国游客为了避免上厕所,甚至不敢吃喝。
2015年,国家旅游局正式提出“厕所革命”,计划三年内在全国新建厕所3.3万座、改扩建厕所2.4万座,实现“数量充足、清洁无臭、实用免费、管理有效”的目标。截至今年7月,全国已完成旅游厕所新建改建57589座,提前超额完成目标,全国旅游厕所实现全面改造。国庆前夕,记者在北京朝阳公园采访了一对来自江苏的夫妇。他们说:“出去玩最大的感受就是厕所好找,里面打扫干净。”外国游客也有这样的感受。 来自美国的Jenny在体验了河南开封清明上河公园的厕所后,连连称赞,“太出乎意料了,厕所里有绿色盆景,还播放着悦耳的音乐,很高档、很干净!”
上世纪90年代刚来中国时,厕所环境特别是室内环境让前联合国世界旅游组织秘书长弗兰切斯科·弗兰贾利感到难以接受,“现在我对中国的厕所环境非常满意。”弗兰切斯科·弗兰贾利认为,中国大力推进厕所革命是一个非常正确的决定,这对于游客特别是国际游客的旅行体验非常重要。
旅游小厕所是中国旅游的一面镜子,厕所革命不仅事关广大游客的切身利益,也对提升中国旅游的整体环境、形象和品牌具有重要意义。
新的商业模式不断涌现
2011年末2012年初,共享住房被引入中国,国内首个短租平台应运而生。这一模式一经诞生,在旅游大国中国就拥有了大批粉丝。经过五年的发展,这一共享经济已经成为旅游业最火爆的领域之一。Airbnb也于今年大举进入中国,并更名为“爱彼迎”,以迎合中国人的需求和习惯。
共享经济的兴盛,离不开互联网时代对“开放包容”的追求。旅游业互联互通程度高,天然具有开放性的特点。早在改革开放之初,旅游业就是中国最早对外开放的领域。2015年8月,国家旅游局局长李锦在《开放开拓迎接中国“旅游+”新时代》报告中,首次正式提出“旅游+”的概念。旅游业作为无边界的产业,与新型城镇化、新型工业化、农业现代化、信息化、生态化相结合,形成了一系列新兴产业。与养老、医疗、研学、养生等相结合,诞生了许多新的旅游产品。
近年来,旅游业在政策、市场等方面都经历了重大调整,全域旅游概念被提出,这种以旅游带动、促进经济社会协调发展的区域协调发展新理念、新模式,是新阶段我国旅游发展战略的重新定位,对未来旅游业发展具有深远意义。乡村旅游越来越受到重视,节假日到乡村去,采摘水果、赏花、呼吸新鲜空气成为很多中国人非常看重的生活方式,对促进农村经济发展、建设美丽中国有着重要作用。此外,体育旅游、文化旅游、研学旅游等都是“旅游+”跨界融合带来的新蓝海。
重塑世界旅游经济
巨大的中国出境旅游体量无疑是引起世界关注的最重要因素。
在日前开幕的“2017西安丝绸之路国际旅游博览会”上,世界旅游组织执行主任祝善忠表示,自2012年以来,中国连续多年成为世界最大出境旅游国家,对全球旅游业的贡献超过两位数。今年上半年,中国公民出境旅游人数已达6203万人次。2017年,约3150亿美元的境外旅游收入来自中国游客。今年“国庆”黄金周,将有超过600万中国人出国旅游。